Blokace a limity e‑mailů

Blokace IP

K blokaci IP adresy dochází při chybném přihlášení do e‑mailové schránky. Konkrétně při vyplnění špatného hesla nebo uživatelského jména více jak 10× za 600 sekund. IP adresa bude automaticky zablokována na 48 hodin. Jestli blokujeme vaši IP adresu zjistíte na tomto odkazu https://delist.webglobe.cz

Odblokování můžete provést buďto přímo na webu případně je potřeba se obrátit na zákaznickou podporu a nahlásit Vaši IP adresu.

Limity pro odesílání e‑mailů

Limit je nastaven na 100 e‑mailů za 1 minutu. Po překročení limitu dojde k zablokování e‑mailové schránky. Pokud si přejete schránku odblokovat, je potřeba se obrátit na zákaznickou podporu a ta provede odblokování. Nejdříve však bude potřeba si změnit heslo do schránky přes administraci Webglobe.

Jak se dozvím, že je má e‑mailová schránka zablokována?

Jakmile dojde k blokaci, do schránky, která je zablokována, tak Vám přijde automaticky informační e‑mail jak v takovém případě postupovat.

Limit pro odesílání emailů

Maximální velikost emailu je 110 MB, přičemž maximální velikost přílohy je 75 MB.